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新滨湖孔雀城,用贴心服务创造美好生活

时间:2020-04-21 15:51 | 点击:

新滨湖孔雀城,用贴心服务创造美好生活

 

在物业服务工作中,客服部门就是一座。桥的一边连着业主的家长里短和各种诉求,另那边连着物业公司细意尽心的实际行动。有这样一座桥,彼此才能交流、交心,继而互相理解、支持。

 

房子的意义,是人们对美好生活的执念,它不只是一处居所,更承载了业主的幸福期待。对于选择合院产品的业主来说,更是如此。新滨湖孔雀城,依托合肥滨南发展,以全优奢华多元配套,优雅难得的院落情怀,让业主享受真正的人居服务。

 

 

(客服部拍摄照)

 

当业主需要帮助,第一时间想起的是他们!

新滨湖孔雀城的客服们,用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主,无微不至地关怀每一位业主,除了关心普通的有关的事以外,还会关心业主的生活和心情,清楚的记得关于业主讲的每一件事,为业主解决实际生活中的小麻烦。多年的守护,如同家人,遇到难题时,业主第一时间想到的便是他们。

 

当业主遇到困难,第一时间回应的是他们!

业主不管以何种渠道提报需求,新滨湖孔雀城的客服人员都会在最短时间之内给予响应。依托科技物业系统平台,智能响应一键到达终端,直接、快速、有效。在内部管理机制里,针对一天之内无法解决的复杂报事,有首次三天响应、之后每七天主动响应的管理机制。尊重客户,以客户为中心,对于新滨湖·孔雀城的客服人员而言,不仅是一句口号,更是实实在在的行动。因为在它的背后,有一套完整的客户服务系统在支撑着它的运作。

 

认真倾听业主声音,第一时间优化自身服务!

为了更好的尊重客户,理解客户对产品和服务的体验及需求,新滨湖·孔雀城将定期组织倾听行动,零距离接触接触,用质朴的语言进行对话,倾听客户的声音,不断优化产品和服务,全面提升业主满意度。使人们享有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间,为业主的幸福生活保驾护航,共筑城市优居梦想。

 

注重业主生活细节,第一时间洞悉业主需求!

点滴之处看生活,细节之处看服务。新滨湖·孔雀城客服管理中心,一直秉承以客户为中心,致力于构建有温度的生活,创建专业的客服服务体系,让合院业主体验到家人般的感受,将高规格的服务标准引进合院的日常生活之中,从清晨到日暮,让尊崇的礼遇贯穿到生活的每一处细节之中。

 

 

院千般美好常在 幸福总在身边

对于新滨湖·孔雀城而言,创造美好生活不仅仅是一句口号,我们始终坚持以全心全意为客户服务的理念,为业主提供更为高效、便捷、优质的客户服务。从生活出发,真正为社区打造长远的软性价值体系,为居者带来全新的生活体验。

 

 

新滨湖孔雀城,用贴心服务创造美好生活。

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